Chính sách giao hàng

1. Phạm vi giao hàng

Công ty TNHH Mai Thanh Bảo giao hàng trên toàn quốc thông qua đơn vị vận chuyển hoặc chành xe theo thỏa thuận với khách hàng.

2. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng dự kiến:

  • Nội thành TP. Hồ Chí Minh: từ 1–2 ngày làm việc;
  • Các tỉnh, thành khác: từ 2–5 ngày làm việc.

Đối với sản phẩm đặt làm hoặc in logo theo yêu cầu, thời gian giao hàng được tính từ khi sản phẩm hoàn thành. Thời gian sản xuất sẽ được xác nhận riêng trong báo giá, đơn đặt hàng hoặc hợp đồng.

Thời gian trên có thể thay đổi do ngày lễ, thời tiết, địa chỉ giao hàng hoặc sự cố của đơn vị vận chuyển. Công ty sẽ thông báo nếu phát sinh chậm trễ.

3. Phí vận chuyển

Phí vận chuyển được xác định theo địa chỉ nhận hàng, trọng lượng, kích thước kiện hàng và phương thức giao hàng.

Công ty sẽ thông báo phí vận chuyển cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng. Chính sách miễn hoặc hỗ trợ phí vận chuyển, nếu có, sẽ được ghi rõ trong báo giá, đơn đặt hàng hoặc chương trình khuyến mại.

4. Kiểm tra khi nhận hàng

Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra:

  • Tình trạng kiện hàng;
  • Tên, số lượng và mẫu sản phẩm;
  • Nội dung in, ép hoặc khắc;
  • Dấu hiệu móp, rách, ướt hoặc hư hỏng.

Nếu phát hiện sai sót, khách hàng nên chụp ảnh hoặc quay video và liên hệ với công ty trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng để được hỗ trợ.

Việc đã ký nhận không làm mất quyền khiếu nại đối với lỗi sản xuất hoặc lỗi không thể phát hiện hợp lý tại thời điểm nhận hàng.

5. Thông tin liên hệ

Cập nhật lần cuối: 05/09/2026.
Đã thêm vào giỏ hàng
Xem giỏ hàng và thanh toán